Le Sofitel Alger Hamma Garden est situé aux portes du jardin d'Essai d'Hamma, notre établissement propose 309 chambres et 26 suites climatisées et spacieuses avec accès gratuit au wifi. l'hôtel dispose de 3 restaurants proposant des plats gastronomiques, français ou régionaux, d'un bar, d'une terrasse avec piscine, d'un solarium et d'une salle de fitness. Notre hôtel peut aussi accueillir vos événements professionnels dans ses 6 salles de réunion.

Vous voulez faire partie de la Maison Sofitel et participer a relancer la marque en redéfinissant l'hôtellerie de luxe au cœur d'Alger.

Soyez un ambassadeur de la marque et de votre hôtel en tant que Directeur des opérations à Sofitel Alger Hamma Garden, où vous assurerez le leadership et la planification stratégique de tous les départements en mettant en avant notre culture de service de luxe et de la satisfaction des client.

Véritable bras droit du Directeur général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste, sans toutefois s'y limiter, comprennent:

- Offrir constamment un service professionnel, amical et engageant.

- Soutenir le Directeur général dans la gestion globale et la direction stratégique de l'hôtel.

- Superviser toutes les fonctions opérationnelles de l'hôtel

- Diriger et soutenir tous les départements dans la réalisation de leurs objectifs financiers et opérationnels grâce à l'établissement d'une culture positive, d'attentes claires et de la mise en œuvre des procédures.

- S'impliquer et piloter à la préparation, à la présentation et à la réalisation du budget annuel, du plan de marketing et de vente et du budget d'investissement.

- Veiller à ce que les prévisions mensuelles soient ponctuelles, ciblées et exactes.

- Assurer la pleine conformité aux contrôles d'exploitation de l'hôtel et améliorer la qualité du service en la maintenant à un niveau supérieur

- S'impliquer dans le processus de recrutement de tous les postes au sein de l'hôtel.

- Animer des réunions périodiques sur la qualité, et le développement durable.

- Manager la planification du personnel pour le maintien des niveaux de productivité.

- Agir en tant que membre clé du comité exécutif de l'hôtel et de l'équipe de direction

- Suivre et faire appliquer les politiques de sécurité.

Expérience et compétences :

Minimum de 10 ans d'expérience en hôtellerie chez Sofitel et au sein d'une marque de Luxe avec 5 ans à des postes de responsabilité ( idéalement en Hébergement et Expérience client).

Maitrise du français et de l'anglais.

Connaissances approuvées de la construction budgétaire et des contrôles financiers.

Solides capacités a résister au stress et orienté résolution de problème.

Capacité à se concentrer sur les besoins des clients, en restant calme et courtois en tout temps.

Capacité à coordonner plusieurs départements.

Bâtisseur d'équipe avec des compétences en coaching et en encadrement.

Capacité clairement démontrée à être innovant, créatif et capable de sortir des sentiers battus.

Capacité à motiver les équipes en développant les actions en tant qu'entrepreneur tout en innovant des solutions axées sur les clients de manière créative et rentable.

Début du contrat: ASAP